Il lean management attraverso la metodologia Lean Six Sigma rappresenta uno strumento operativo e gestionale tra i più applicati nella moderna realtà sanitaria. Nonostante la sua diffusione, ci sono ancora ampi spazi di intervento: sono numerosi i settori per i quali l’applicazione di tale metodologia, da parte dei professionisti sanitari, può condurre a miglioramenti misurabili. Alla base di tale metodologia c’è il lean thinking o “pensiero snello”, che affonda le sue radici nel mondo manifatturiero giapponese ma che nel corso del tempo si è evoluto fino a rappresentare una vera e propria filosofia di produzione efficiente ed efficace con attenzione al miglioramento continuo (kaizen). Il mondo sanitario infatti già da molti anni è stato sensibile a tale metodologia come evidenziato da questo estratto, datato ma particolarmente attuale ancora oggi: «Affrontare la “produzione di salute” in termini di efficienza, individuando e riducendo gli sprechi con tecniche sperimentate dall’industria manifatturiera: questo l’obbiettivo prioritario del “Lean Thinking”, grazie al quale anche le realtà ospedaliere possono puntare a un’organizzazione che sia in grado di ottimizzare le risorse, combattendo la perdita di tempo e denaro» (Dossier: Lotta agli Sprechi – Management della Sanità – Dicembre 2008).
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Roberto VirgiliNicola Bergamo
